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北京文网亿联科技有限公司

网页设计师

岗位要求:

1、艺术类、美术类、平面设计等相关专业毕业;有一年以上网站网页设计经验; 2、有扎实的美术功底,手绘能力强,审美观强,工作效率高; 3、精通Photoshop,Coreldrew,Flash等图形软件,优秀的审美能力,独特的创意,能把握网站视觉色彩,有较强的平面设计和网页设计创意能力; 4、熟悉网页设计制作流程,能独立完成大、中型网站页面设计,有成功的网页设计案例; 5、应聘者请将自己的设计稿(网站链接即可)投递至hr@wwwscn.com邮箱。

呼叫中心客服

岗位职责:

1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报,认真负责地为用户利益考虑; 4、整理及汇报客户的需求及意见,协助主管改进客服流程,提高客户消费体验和提升客户满意度。

工作要求:

1、声音甜美、具亲和力、语言流利、有良好的服务意识,善于进行电话沟通以及网络交流。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。

产品经理

工作职责:

1、有完成过至少一款上线的互联网产品; 2、对网吧增值模式了解,并具备实际的工作经验; 3、负责产品的需求调研、产品设计及产品运营工作; 4、负责对内、对外需求管理,推动并反馈相关需求开发进度; 5、与跨部门团队密切合作,驱动项目实施,实现产品需求; 6、负责需求上线后跟踪优化及效果反馈。

工作要求:

1、本科及以上学历,3年以上企业IT类平台或数据平台经验; 2、对数据应用或企业运营平台建设有经验; 3、熟悉相关软件技术,有一定编程经验; 4、具备较强的逻辑思维及分析能力,有一定的运营规划能力和问题解决能力; 5、具备良好的产品方案策划与撰写能力; 6、良好的项目管理能力,跨职能、跨部门的组织协调能力和沟通能力; 7、主导规划过大型公司内部数据平台者可优先考虑。

技术支持工程师

工作职责:

1、响应客户,保持与客户的紧密沟通与交流,确保客户业务正常运行; 2、解决和排除用户网络、服务器、存储、数据库等问题及故障并提供技术方案; 3、解答和解决客户在产品使用过程中的技术相关问题; 4、以客户为导向,积极主动跟进服务客户,持续提升客户满意度与忠诚度,协调内部资源解决客户问题。

工作要求:

1、大专以上学历,计算机相关专业; 2、有2年以上互联网技术相关经验; 3、熟悉常用计算机设备、计算机系统、服务器设备,具备故障诊断和处理能力; 4、熟练掌握Windows/Linux 操作系统的管理、维护; 5、熟练掌握主要系统软件的安装、配置和维护技术; 6、具有互联网运维支持经验者优先; 7、优秀的客户沟通、表达和协调能力,极强的客户服务意识和良好的团队合作意识; 8、抗压能力强,有强烈的责任心。

1、前台电话:027-87801818

2、招聘电话:027-87108080

3、简历投递邮箱: hr@wwwscn.com

4、公司地址:武汉市东湖新技术开发区关山大道465号中国光谷创意产业基地C座21楼

5、途径的公交: 510、529、715、755、757、785、788、789、903在关山大道曙光村下车

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